M'informerez-vous lorsque mon compte aura été vérifié ?

Oui. Une fois votre vérification KYC terminée, vous serez dûment informé par un membre de notre équipe. S’il y a des problèmes avec votre vérification, ou si nous avons besoin d’informations supplémentaires de votre part, nous vous le ferons savoir en conséquence. Souvent, les problèmes qui surviennent sont dus à des copies scannées de mauvaise qualité de la documentation. Si c’est le cas pour votre propre vérification KYC, veillez à ce que tous les autres documents soient parfaitement lisibles et puissent être lus clairement.

Notez également que les vérifications KYC peuvent prendre plusieurs jours, nous vous demandons donc de bien vouloir être patient(e)s pendant la procédure. N’oubliez pas que ces procédures sont mises en place principalement pour protéger votre compte, ainsi que tous les fonds que vous détenez chez Wildz.

Nous encourageons tous les joueurs à activer leurs consentements marketing. Ainsi, vous ne manquerez aucune information importante concernant votre compte, ni aucun message promotionnel susceptible de vous intéresser.