Miten voin korjata teknisen ongelman?

Takaisin UKK:iin

Jos yhteytesi katkeaa kesken pelikierroksen, ei huolta, sillä peli-istuntosi tallentuu järjestelmäämme joka ikisen panoksen kohdalla.

Toisinaan pelivalmistajat saattavat olla vastuussa teknisistä ongelmista, jolloin kerromme vian tarkemmista tiedoista ponnahdusikkunassa ruudullasi.

Jos virhe jatkuu sen jälkeen, kun olet käynnistänyt laitteesi uudestaan, olethan yhtyedessä Wildzin Asiakaspalveluun, ja kerro heille ongelmastasi niin tarkasti kuin mahdollista. Mitä enemmän tietoja annat, sitä paremmin pystymme ratkaisemaan ongelman.

Yritä kertoa meille kaikki seuraavat tiedot:

• Pelin nimi

• Aika, jolloin vika ilmeni

• Panoksen koko

• Yleinen kuvaus ongelmasta

Suosittelemme myös, että otat ruudunkaappauksen virheestä, jos se on mahdollista, sillä se auttaa meitä ratkaisemaan ongelman. Voit tehdä tämän seuraavilla pikanäppäinkomennoilla, riippuen laitteestasi:

• Windows: Win+PrtScn

• MacOS: Shift+Command+3

• Mobiililaitteet: Tämä vaihtelee riippuen laitteesi valmistajasta. Ota yhteyttä mobiililaitteesi valmistajaan saadaksesi lisätietoja.

Lähetäthän kaikki tarvittavat tiedot viasta, sekä mahdolliset ruudunkaappauset Wildzin Asiakaspalveluun.