Säännöt ja ehdot

1. Yleistä

1.1 - Kun rekisteröidyt Rootz Casinolle, teet sopimuksen Rootz Ltd:n kanssa (jäljempänä Rootz Ltd, me tai meidän), joka on Maltan lakien mukaisesti perustettu ja lisensoitu pelitoimintaa harjoittava yritys. Rootz Limited on yhtiö, jonka rekisterinumero on C83903 ja jonka rekisteröity toimipaikka sijaitsee osoitteessa Ewropa Business Centre, Level 3-701, Dun Karm Street, Malta.

1.2 - Rootz on Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, “MGA”) lisensoima ja valvoma. Yhtiöllä on lisenssinumero MGA/B2C/599/2018, joka myönnettiin 30. huhtikuuta 2019.

Tarjoamme Tyypin 1 ja Tyypin 2 pelipalveluita. Tarjoamamme pelit ovat MGA:n (Malta Gaming Authority) sääntelemiä. Jos haluat lisätietoja pelipalveluntarjoajista, joita käytämme tarjotaksemme pelejä sinulle, ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakaspalveluumme.

1.3 - Nämä ehdot koskevat yksinomaan MGA:n lisensoimien pelien käyttöä pelaajan toimesta Rootz-verkkosivustoilla (“Verkkosivusto”), niihin liittyvillä internet-, mobiili- tai muilla alustoilla Verkkosivuston kautta sekä muilla niihin liittyvillä Uniform Resource Locator -osoitteilla (“URL”).

1.4 - Rootz-verkkosivusto pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja, ja muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustolla, ellei kyseessä ole olennaisia muutoksia. Mikäli näihin yleisiin ehtoihin tehdään olennaisia muutoksia, pelaajia pyydetään seuraavan kirjautumisen yhteydessä tarkistamaan ja hyväksymään muutokset näiden käyttäjäehtojen kohdan 3.2 mukaisesti.

1.5 - Näiden käyttäjäehtojen tämänhetkinen versio on voimassa kunnes uusi versio julkaistaan verkkosivustolla.

1.6 - Rootz Ltd. vastaa edelleen lompakon yleisestä hallinnoinnista, talletuksista ja nostoista, mutta Rootz Ltd:n vastuu rajoittuu yksinomaan pelissä olevaan rahaan (eli panostettuihin summiin) MGA:n lisensoimissa peleissä sekä paikallisten jackpot-voittojen maksamiseen, jotka liittyvät samoihin MGA:n lisensoimiin ja Rootz Ltd:n operoimiin peleihin.

1.7 - Nämä ehdot koskevat sinua ja sitovat sinua, jos osallistut MGA-lisensoituihin peleihin Rootzin verkkosivustolla.

1.8 - Ennen näiden ehtojen hyväksymistä sinun on luettava ja ymmärrettävä ne huolellisesti. Jos et hyväksy jotain näiden ehtojen osaa, sinun ei tule käyttää tai jatkaa verkkosivuston käyttöä.

1.9 - Ymmärrät ja hyväksyt, että sinua sitovat tässä tekstissä esitetyt ehdot, joita voidaan ajoittain muuttaa, ellei kyseessä ole olennaisia muutoksia. Mikäli näihin yleisiin ehtoihin tehdään olennaisia muutoksia, sinua pyydetään seuraavan kirjautumisen yhteydessä tarkistamaan ja hyväksymään muutokset näihin ehtoihin.

1.10 - Nämä säännöt ja ehdot saatetaan julkaista useilla kielillä ja ne kuvastavat samoja perusperiaatteita. Näin toimitaan tiedottamista koskevista lähtökohdista ja pelaajien tueksi. Kuitenkin ainoastaan englanninkielinen versio muodostaa laillisen pohjan sinun ja Wildzin väliselle suhteelle. Jos englanninkielisen ja ei-englanninkielisen version välillä on eroavaisuuksia, englanninkielinen versio on aina se, joka jää voimaan.

2. Määritelmiä

• Pelaajaan viitataan termeillä “sinä" tai “pelaaja". “Sinun" sisältää tavanomaisen määritelmänsä ja viittaa pelaajaan.
• “Tilisi" ja “Käyttäjätilisi" tarkoittaa sinun pelitiliäsi sivustolla.
• “Bonus” pitää sisällään kaikki tarjoukset, joista voi saada konkreettisen palkinnon, mukaan lukien tervetuliaistarjoukset, talletusbonukset, ilmaisrahan ja ilmaiskierrokset. Lista ei ole kattava.
• “Pelit” ovat Kasino, Live Kasino, Urheiluvedonlyönti ja mikä tahansa muu peli sivustollamme (mukaan lukien mobiili- ja muiden alustojen pelit) ja “Pelit” voi tarkoittaa mitä tahansa niistä. Voimme poistaa pelejä tai lisätä niitä sivustolle koska tahansa.
• “Säännöt” ovat nämä säännöt ja ehdot sekä muut säännöt, jotka hyväksyt käyttäessäsi sivustoa.
• “Sivusto” ja “Verkkosivusto” viittaavaat Rootz-brändeihin, ja pitävät soveltuessaan sisällään kaikki mobiili- ja sovellusversiot siitä sekä kaikki Rootz-brändien alaverkkotunnukset.
• “Yrityksen brändit” “viittaa tuotteisiin, joita operoidaan Rootz Ltd. B2C-lisenssin alaisuudessa.

3. Muutokset Käyttäjäehtoihin

3.1 - Meillä voi olla tarvetta muuttaa Käyttäjäehtoja monista eri syistä, mukaan lukien kaupalliset syyt ja jotta voimme noudattaa uusia säädettyjä lakeja ja säännöksiä. Edellä esitetty lista ei ole kattava. Uusimmat päivitetyt säännöt ja ehdot ovat ne, jotka on luettavissa Rootz-sivustoilla, ja niiden voimaantulon päivämäärä on ilmaistu käyttäjäehtojen alussa.

3.2 - Ilmoitamme sinulle kaikista olennaisista sääntöjen muutoksista sähköpostitse tai laittamalla ilmoituksen verkkosivustollemme. Sinun on vahvistettava hyväksyntä ennen muutosten voimaantuloa vain, jos olennaisia muutoksia on tehty. Jos et hyväksy sääntöihin tehtyjä muutoksia etkä vahvista hyväksyntääsi uudelleen, et voi pelata. Sinulla on kuitenkin oikeus nostaa tililläsi jäljellä oleva saldo.

4. Velvollisuutesi käyttäjänä

4.1 - Voit avata vain yhden Tilin jokaiselle tarjoamallemme sivustolle. Jos mistä tahansa syystä avaat useamman kuin yhden Tilin, Rootz voi oman harkintansa mukaan estää tai sulkea minkä tahansa tai kaikki Tilisi. Rootz voi mitätöidä kaikki rinnakkaisilla tileillä tehdyt vedot oman harkintansa mukaan ja vähentää 15 % (vähintään 30 EUR) hallinnollisen maksun jokaisesta avaamastasi tilistä sekä kaikki muut vähennykset, joita voidaan soveltaa näiden sääntjen ja ehtojen mukaisesti.

4.2 - Vakuutat olevasi yli 18-vuotias (18+) tai täyttäväsi korkeampaa vähimmäisikävaatimusta, joka on säädetty asuinmaasi lainkäyttöalueella sinua koskevien lakien mukaisesti. On yksinomaan sinun vastuullasi tietää, onko verkkopelaaminen laillista asuinmaassasi, ja noudattaa vähimmäisikävaatimusta.

4.3 - Ymmärrät täysin, että yksinomaan sinun vastuullasi on hankkia tietoa ja varmistaa se, ettet riko sinuun soveltuvia lakeja osallistumalla peleihin.

4.4 - Olet itse vastuussa Tilistäsi ja siitä, että pidät Tilitietosi ajan tasalla. Tämä pitää sisällään muun ohella käyttäjänimesi, salasanasi ja/tai muut keinot, joilla päästä sisään tilillesi kyseisen Verkkosivuston kautta. Mikäli herää epäilys siitä, että jokin edellä mainituista tiedoista on joutunut vääriin käsiin, sinun täytyy tuoda asia Rootzin tietoon ja tehdä voitavasi rajoittaaksesi tai estääksesi luvaton pääsy Tilillesi tai varoihisi. Rootz ei ole vastuussa Tilisi luvattomasta käytöstä, kun Rootz itse ei ole syyllinen.

4.5 - Sinun ei sallita siirtää varoja Tililtäsi toisen pelaajan tilille eikä sinun sallita ottavan vastaan varoja Tilillesi toisen pelaajan tililtä. Rootz-Tilit eivät ole siirrettävissä ja pelaajia kielletään myymästä, vaihtamasta ja/tai ottamasta vastaan Tilejä muilta pelaajilta tai muille pelaajille.

4.6 - Sinun tulee käyttää pelejä omasta puolestasi, ei kenenkään toisen henkilön eikä yrityksen puolesta.

4.7 - Sinun ei tule sallia kenenkään muun kirjautuvan Rootz-Tilillesi ja/tai käyttävän sitä eikä sallia mitään palkintoa tai pääsyä mihinkään Rootzin palveluista. Ymmärrät, että olet täysin vastuussa kaikista kolmannen osapuolen Tilillesi aiheuttamista tappioista. Sinun tulee välittömästi tuoda tietoomme, jos epäilet kolmannen osapuolen onnistuneen pääsemään käsiksi Tiliisi. Sinun tulee lisäksi avustaa meitä kaiken kykysi mukaan tutkiessamme asiaa.

4.8 - Sinun tulee käyttää verkkosivustoa ja käyttäjätiliäsi vain ja ainoastaan osallistuaksesi peleihin eikä mistään taloudellisesta tai muusta syystä. Osallistumisesi peleihin tapahtuu yksinomaan omasta ei-ammatillisesta lähtökohdastasi vapaa-ajan ja viihteen vuoksi.

4.9 - Rootz pidättää oikeuden rajoittaa pääsyä koko Verkkosivustolle tai sen osiin tietyiltä lainkäyttöalueilta yrityksen sisäisten arvioiden ja yksinomaisen harkinnan perusteella. Et saa missään olosuhteissa käyttää Verkkosivustoamme tai Pelipalveluitamme, jos asut jollakin seuraavista lainkäyttöalueista: Afganistan, Curaçao, Kypros, Etiopia, Iran, Irak, Kuwait, Somalia, Syyria, Yhdysvallat (mukaan lukien sen alusmaat, sotilastukikohdat ja alueet, kuten mutta ei rajoittuen Amerikan Samoa, Guam, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Puerto Rico ja Yhdysvaltain Neitsytsaaret) tai Jemen, tai millä tahansa muulla lainkäyttöalueella, jossa osallistumisesi olisi ristiriidassa sovellettavan lain tai muiden sääntöjen, mukaan lukien verkkopelejä koskevien sääntöjen, kanssa.

4.10 - Et ole sekaantunut etkä saa sekaantua mihinkään petoksiin, kolluusioon, otteluiden tai pelien järjestämiseen etkä muuhunkaan laittomaan toimintaan, joka liittyy sinun tai kolmansien osapuolten osallistumiseen peleihin. Et saa käyttää ohjelmistoavusteisia metodeja tai tekniikoita etkä laitteistoja osallistuessasi mihin tahansa peleistä. Rootz pidättää täten itsellään oikeuden mitätöidä tai irtisanoa käyttäjätilisi ja osallistumisesi peliin, jos edellä mainitun kaltaista käyttäytymistä ilmenee.

4.11 - Olet yksin vastuussa soveltuvien lainmukaisten verojen ilmoittamisesta ja tilittämisestä. Tämä pitää sisällään kaikki voitot, joita vastaanotat Rootz-sivustolla.

4.12 - Ymmärrät, että otat riskin käyttäjätilillesi tallettamasi rahan häviämisestä osallistumalla peleihin.

4.13 - Mitä tulee rahansiirtoihin tilillesi ja pois tililtäsi, tiedostat sen, että sinun tulee käyttää ainoastaan sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa olevia. Lisäksi niiden tulee olla laillisten toimijoiden myöntämiä ja niiden tulee lain mukaan kuulua sinulle. Pidätämme oikeuden kieltää yritysten luottokorttien käytön.

4.14 - Tietokoneohjelmisto, jonka käyttöösi tarjoamme, on Rootzin ja muiden kolmansien osapuolten omistama. Ohjelmistoa suojaavat tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet. Voit käyttää ohjelmistoa vain omaan viihdekäyttöösi niin kauan kuin se noudattaa näitä Käyttäjehtoja ja jotka ovat linjassa kaikkien soveltuvien lakien, sääntöjen ja säädösten kanssa.

4.15 - Sinun tulee aina pelata Sivuston pelejä näiden Sääntöjen ja kaikkien niiden pelien erityissääntöjen mukaisesti, joita Sivustolla tarjotaan. Eri pelityyppeihin sovelletaan erilaisia sääntöjä (jos tällaisia sääntöjä sovelletaan, klikkaa kunkin pelityypin linkkiä nähdäksesi kyseiseen peliin sovellettavat säännöt):

• Kasino

• Hevosurheilu

• Vedonlyönti

• Virtuaaliurheilu

Vedonlyönti-, Hevosurheilu- ja Virtuaaliurheilutuotteet toimittaa Rootzille Altenar Software Limited (Malta). Viite: MGA/B2B/582/2018.

4.16 - Sinun tulee olla huomaavainen muita käyttäjiä ja Rootzin edustajia kohtaan. Sinun tulee olla kirjoittamatta epäkohteliaita ja hävyttömiä kommentteja. Näiden sääntöjen ja ehtojen sekä Pelien sääntöjen noudattamatta jättämistä ei suvaita missään tilanteessa.

4.17 - Osana tuotteittemme käyttöä tarjoamme sinulle live chat -ominaisuuden, jonka avulla voit kommunikoida asiakaspalvelijoidemme kanssa. Kaikki tällaiset keskustelut tallennetaan. Herjaavaa tai loukkaavaa kielenkäyttöä ei siedetä. Chat-ominaisuuden käytön tulisi liittyä ainoastaan palveluihimme ja niihin liittyviin tiedusteluihin.

4.18 - Wildzilla on oikeus päättää tapahtumat ja/tai Pelit sillä edellytyksellä, että jos päätetyssä tapahtumassa tai pelissä oli yhä käynnissä tilanne, jossa tapahtumassa/pelissä oli yhä panoksia, tilanteessa mukana olleelle pelaajalle hyvitetään hänen panoksensa. Rootz Ltd hyvittää kaikki ennen pelin tai tapahtuman päättämistä saadut voitot.

4.19 - Rekisteröityvä pelaaja hyväksyy ja tiedostaa, että Rootz Ltd:tä ei tule kohdella rahoituslaitoksena ja ettei tileille talletetuista varoista makseta korkoa.

4.20 - VPN:n käyttämistä yhteyden muodostamiseen Rootz-kasinoon pidetään yritykseksi kiertää alueellista pääsyä, ja se on ehdottomasti kielletty. Rootz pidättää oikeuden lopettaa kaikki Tilit, joiden havaitaan käyttävän VPN-yhteyttä yhteyden muodostamiseen verkkosivustoon.

4.21 - Jos olet sopimussuhteinen ammattiurheilija, et saa asettaa vetoja omaan urheilulajiisi liittyen. Jos olet asettanut vetoja omaan urheilulajiisi liittyen, sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi Rootzille. Jos sinut löydetään asettamassa vetoja omaan urheilulajiisi liittyen, Rootz pidättää oikeuden lopettaa jäsenyytesi tai mitätöidä tai lopettaa osallistumisesi peliin tällaisen toiminnan johdosta.

5. Käyttäjätilisi

5.1 - Jotta voit asettaa panoksia ja tallettaa, sinun täytyy ensin rekisteröityä henkilökohtaisesti kanssamme ja avata Tili.

5.2 - Voit kullakin hetkellä pitää meillä vain yhtä tiliä. Pidätämme itsellämme oikeuden sulkea moninkertaiset tilit, jotka on avattu samalla nimellä tai jotka millään tavalla viittaavat samaan henkilöön. Rootzin oman harkinnan varassa ovat tilanteet, joissa tulkitsemme että useita tilejä on avattu aidon erehdyksen vuoksi. Saatamme näissä tilanteissa harkintamme mukaan suostua siirtämään rinnakkaistililläsi tai -tileilläsi jäljellä olevat varat yhdelle tilillesi. Jos meillä on kohtuullisena pidettävä syy epäillä että petokseen on syyllistytty tai sellaista on yritetty, varaamme oikeuden peruuttaa minkä tahansa asiaan liittyvän tilisiirron, minkä tahansa Bonuksen tai muun kampanjan ilman mitään ennakkokäsitystä muista toimista. Tässä säännöt ja ehdot -asiakirjassa viittauksen “petokseen” katsotaan pitävän sisällään “Bonusten hyväksikäytön". Bonusten hyväksikäyttöön katsotaan kuuluvaksi muun muassa useamman kuin yhden tilin avaaminen, minkä tarkoituksena on hankkia lisäbonusta tai -hyötyä.

5.3 - Mikäli havaitset sinulla olevan useamman kuin yhden käyttäjätilin eri nimillä, sinun tulee ilmoittaa asiasta Rootzille välittömästi. Jos et näin tällaisessa tilanteessa toimi, saattaa tämä johtaa tilisi käyttökieltoon.

5.4 - Ainoastaan yksi Tili kutakin kotitaloutta, IP-osoitetta ja laitetta kohti sallitaan. Jos kaksi tai useampia käyttäjiä asuvat samassa taloudessa, käyttävät samaa IP-osoitetta tai laitetta, Rootzille tulee ilmoittaa asiasta tilien omistajien toimesta.

5.5 - Pyyntö avata käyttäjätili tehdään täyttämällä rekisteröintilomake ja toimittamalla se Rootzillr. Rootz pidättää itsellään oikeuden kieltää käyttäjätilin avaamisen mistä tahansa syystä johtuen.

5.6 - Sinun täytyy syöttää kaikki pakolliset pyydetyt tiedot rekisteröintilomakkeeseen, erityisesti ikäsi, henkilötietosi, osoitteesi ja yhteystietosi — mukaan lukien käytössäsi oleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero — ja asuinpaikkasi. Muistathan, että on ainoastaan sinun vastuullasi varmistaa, että meille antamasi tiedot vastaavat totuutta, ovat täydelliset ja oikeat. Huomaa, että sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai sitä vanhempi tai saavuttanut korkeamman iän kuin hallintoalueesi lainsäädännössä tältä osin minimissään määrätään, jotta sinun sallitaan osallistuvan peleihin, joita verkkosivustolla tarjotaan.

5.7 - Sinua täten huomautetaan siitä, että suoritamme varmistamisprosesseja ja että tilisi voi tulla estetyksi tai se voidaan sulkea, jos epäilemme että olet antanut meille väärää tai harhaanjohtavaa tietoa.

5.8 - Rootz pidättää itsellään oikeuden suorittaa pelaajiensa taustoja koskevia tarkastuksia ja pyytää mitä tahansa asiaankuuluvaa asiakirjaa, kuten kopiota passistasi tai muusta henkilöllisyystodistuksesta osana Rootzin Know Your Customer (“KYC”) -käytäntöä. Tämä voi tapahtua koska tahansa ja mistä syystä tahansa, pitäen sisällään muun ohella minkä tahansa tutkimuksen pelaajan henkilöllisyyteen, luottoasioihin tai muihin pelaajan henkilökohtaisiin taustoihin liittyen. Perusta edellä mainitun kaltaisille tutkimuksille riippuu yksittäisestä tapauksesta, mutta saattaa pitää sisällään muun ohella seuraavat asiat: Pelaajan rekisteröintiä koskevat yksityiskohdat, kuten nimi, osoite, ikä ja ammatti sekä pelaajan tilisiirtoja koskevat varmistukset, taloudellinen tilanne, varallisuuden ja varojen lähde/lähteet ja/tai pelaamiskäyttäytyminen. Rootz saattaa myös pyytää mitä tahansa asiakirjoja, jotka on aiemmin toimitettu ja jotka ovat myöhemmin erääntyneet tai jotka eivät enää ole käypiä mistä tahansa syystä. Lisäksi voidaan pyytää mitä tahansa tunne asiakkaasi -asiakirjoja mistä tahansa syystä ja koska tahansa. Asiakirjojen toimittamatta jättäminen tai yhteistyöstä kieltäytyminen johtaa tilin sulkemiseen ja / tai maksutapahtumien pidättämiseen kaikilla sisarsivustoillamme. Mikään ei velvoita Rootzia ohjeistamaan pelaajaa kyseisen kaltaiseen tutkintaan liittyen. Kyseiset toiminnot voivat pitää sisällään myös kolmansien osapuolten palveluiden käytön. Nämä voivat tarvittaessa suorittaa tutkimuksia. Rootz voi oman harkintansa mukaan päättää poistaa pelaajan Tilin ja pidättää kaikki varat sellaiselta tililtä. Perusteena tällaiselle on toiminnalle se, että kyseessä oleva tutkimus voi tuottaa vahingollisen tai epävarman lopputuloksen.

Jos Rootzin tarkistusprosessien päätyttyä käy ilmi, että olet alaikäinen ja/tai rekisteröitynyt väärillä tiedoilla:

• Rootz voi oman harkintansa mukaan ja käytetystä maksutavasta riippuen palauttaa talletetut varat sinulle, mutta voittoja ei makseta;
• Kaikki tilisiirrot, jotka olet alaikäisenä tehnyt, mitätöidään. Kaikki näihin liittyvät varat, jotka olet tallettanut, palautetaan sinulle käyttämällä maksutapaa, jolla kyseiset varat alun perin talletit. Näin toimitaan, kun kyseinen toimintatapa on mahdollinen ja lisäksi;
• Käyttäjätilisi suljetaan.

5.9 - Sinun tulee tiedottaa Rootzia kaikista päivityksistä ja pitää rekisteröintilomakkeessa ilmeneviä pakollisia tietoja ajan tasalla tilanteissa, joissa kyseiset tiedot muuttuvat.

5.10 - Sinun tulee valita käyttäjänimesi ja salasanasi osana rekisteröitymisprosessia, jotta voit kirjautua verkkosivustolle. On yksinomaan ja ainoastaan sinun vastuullasi varmistaa, että kirjautumista koskevat tiedot pysyvät turvassa. Sinun ei tule paljastaa kirjautumistietojasi kenellekään. Rootz ei ole vastuussa mistään käyttäjätilisi hyväksikäytöstä eikä väärinkäytöstä, joka johtuu sinun tarkoituksellisesta tai vahingossa tapahtuneesta — aktiivisesta tai passiivisesta — kirjautumistietojesi paljastumisesta kolmansille osapuolille. Lisäksi, jos Rootz havaitsee tai epäilee, että jokin muu henkilö käyttää sinun pelitiliäsi, Rootz pidättää itsellään oikeuden jäädyttää tai sulkea Tilin ja pitää hallussaan kaikki varat oman harkintansa mukaan.

5.11 - Rootz voi kieltäytyä avaamasta Tiliä tai sulkea olemassa olevan Tilin oman harkintansa mukaan ja toimittamatta mitään perusteluja. Kaikkia jo voimassa olevia sopimusvelvoitteita tullaan kuitenkin noudattamaan.

5.12 - Yrityksellä on oikeus veloittaa 5,00 EUR suuruinen passiivisuusmaksu tai vastaava summa muissa valuutoissa. Passiivinen tili on pelaajan tili, jolla on oikean rahan saldoa ja johon ei ole kirjauduttu yli 12 kuukauteen. Maksu veloitetaan passiiviselta tililtä 12 kuukauden passiivisuuden jälkeen. Seuraavat maksut veloitetaan kuukausittain, kunnes tilin saldo on nolla. Kaikki rekisteröidyt pelaajat, joilta peritään passiivisuuskulu, saavat ilmoituksen vähintään 30 päivää ennen kuin tili muuttuu passiiviseksi. Tänä aikana sinulla on mahdollisuus nostaa tilillä olevat varat. Jos sinulla on passiivinen tili, voit kirjautua tilillesi milloin tahansa, jolloin tili aktivoidaan uudelleen eikä maksua enää veloiteta.

5.13 - Ymmärrät sen, että Rootz ankarasti kieltää huijaamisen ja pelaajien välisen kolluusion. Jos meillä herää kohtuullinen epäily siitä, että huijaamista tai kolluusiota on tapahtunut, varaamme oikeuden mitätöidä minkä tahansa vedon/panostuksen, jonka epäilemme tulleen tehdyksi edellä mainitun kaltaisen toiminnan seurauksena ja/tai voimme takavarikoida mitä tahansa varoja tililtäsi ja sulkea tilisi. Lisäksi, jos jollain pelaajalla on kohtuullisia perusteita epäillä jonkin toisen pelaajan hankkivan itselleen epäreilua etua huijaamalla tai kolluusiolla, tulee tämän raportoida epäilystään Rootzille ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme.

5.14 - Rootz ei salli robotiikan, automatisoidun, mekaanisen, elektronisen tai muunkaan välineistön tekevän automaattisia päätöksiä missään pelissä tai missään suhteessa osana mitään vetoa/panostusta sivustoillaan riippumatta siitä, onko kyseisen kaltaista käyttöä tehty tai yritetty sinun tai minkä tahansa kolmannen osapuolen toimesta. Mikäli meillä herää kohtuullinen epäily siitä, että edellä mainitun kaltainen laite on käytössä sivuillamme, pidätämme oikeuden mitätöidä minkä tahansa vedon, jonka epäilemme tulleen jätetyksi kyseisen kaltaista laitetta käyttäen. Voimme myös poissulkea kenet tahansa pelaajan mistä tahansa kampanjasta tai kisasta, jossa epäilemme kyseisen kaltaista laitetta käytetyn. Sinua kielletään myös hyödyntämästä sellaista ulkoista apukeinoa, joka on luotu tarjoamaan pelaajalle epäreilu etu suhteessa muihin pelaajiin. Kyseinen kielletty ulkoinen apukeino voi olla kolmannen osapuolen tietotekninen sovellus ja tietokanta — mukaan lukien Verkkosivut, verkkopohjaiset tietokannat, tilauspalvelut — ja kenen tahansa muun henkilön avustus riippumatta siitä, onko kyseinen henkilö myös Rootz-Tilin haltija. Edellä mainittu kiellettyjen apukeinojen lista ei ole kattava. Voimme myös jäädyttää kyseisen Tilin, joka odottaa asian tutkimista. Voimme myös poistaa Tilin oman harkintamme mukaan. Rootz tulkitsee kyseisten laitteiden käyttämisen käytännössä huijauksena ja pidättää oikeuden olla palauttamatta varoja Tilille Tilin poistamisen aikana tai sen yhteydessä. Lisäksi Wildz pidättää oikeuden peruuttaa menossa olevat Pelit, vedot ja panostukset.

5.15 - Petosasioiden tutkimiseen erikoistunut henkilöstömme tarkastaa kaikki rahansiirrot rahanpesun estävien lakien ja säännösten mukaisesti.

5.16 - Kaikki epäilyttävä toiminta Tililläsi voi johtaa siihen, että sinusta ilmoitetaan asiaankuuluville viranomaisille ja että varasi jäädytetään. Epäilyttävä toiminta voi myös johtaa Tilisi sulkemiseen ja varojesi takavarikoimiseen.

5.17 - Jos haluat sulkea Tilisi, voit tehdä niin koska tahansa ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme sähköpostitse. Kaikki varasi tililläsi lähetetään sinulle. Tilin tosiasiallinen sulkeminen johtaa sääntöjen ja ehtojen päättymiseen. Aiemmin voimaan tulleiden velvollisuuksien puitteissa kuitenkin toimitaan tällaisissakin tapauksissa.

5.18 - Jos Tilin sulkemisen syynä on huoli mahdollisesta uhkapeliriippuvuudesta, pelaajan tulee ilmaista kyseinen asia. Pelaaja, joka sulkee Tilinsä uhkapeliriippuvuudesta johtuvista syistä ei saa avata eikä yrittää avata uutta Tiliä. Rootz ei ole vastuussa mistään suorasta tai epäsuorasta vahingosta, jos yksilö onnistuu avaamaan uuden tilin. Pidätämme oikeuden sulkea avatun Tilin, jos tätä sääntöä rikotaan koska tahansa.

5.19 - Kaikki yhteydenpito Tilin haltijan ja Rootzin välillä tallennetaan määräysten mukaisesti, samoin kuin tilinpidollisista ja taloutta koskevista säännöksistä johtuen. Jos pelaajan Tili suljetaan, asiaan liittyvät Tiliä koskevat tiedot tallennetaan viiden (5) - kymmenen (10) vuoden ajan Tilin sulkemisesta, riippuen Tilillä tapahtuvasta toiminnasta. Asiaan liittyvät tiedot sisältävät pelaajan nimen, osoitteen, puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen ja tiedot rahansiirroista.

5.20 - Rootzilla on oikeus nimittää maksupalveluiden tarjoajia toimimaan, vastaanottamaan ja/tai maksamaan varoja puolestaan.

5.21 - Kun pelaamasi pelin tulos ratkeaa, kaikki voitot tulevat käytettäviksi käyttäjätilillesi.

5.22 - Rootz suorittaa lisätarkistuksia jokaiselle maksutapahtumalle, joka ylittää 2 000 euroa tai kumulatiiviselle tapahtumalle, joka ylittää 2 000 euroa (tai vastaavan summan käyttövaluutan mukaan), jonka arvo voidaan laskea joko päivittäin ottaen huomioon kaikki asiakkaan tekemät talletukset liikesuhteen perustamisesta lähtien tai 180 päivän rullaavan ajanjakson perusteella. Pidätämme myös oikeuden suorittaa tällaisia varmennustoimenpiteitä, jos maksutapahtuman summa on alhaisempi. Tällainen varmistus voi sisältää, mutta ei rajoitu, kopiot pelaajan passista, kansallisesta henkilökortista, kopiot pelaajan talouslaskuista ja/tai kopiot talletuksiin käytetyistä luotto-/pankkikorteista. Tarvittaessa kaikissa toimitetuissa henkilöllisyysasiakirjoissa on oltava selkeä valokuvakuva rekisteröityneestä asiakkaasta.

5.23 - Jos Rootz tai kolmannen osapuolen palveluntarjoaja virheellisesti tilittää sinulle voittoja, jotka eivät sinulle kuulu, riippumatta siitä, onko kyse teknisestä vai inhimillisestä tai muusta syystä, virheellisesti maksettu rahamäärä säilyy Rootzin omaisuutena ja siirrämme summan takaisin Rootzille Tililtäsi. Pidätämme oikeuden mitätöidä minkä tahansa tapahtuman, joka on tehty virheellisesti maksetulla summalla, mukaan lukien niihin liittyvät voitot. Toteuttaaksemme minkä tahansa vastaavan vastuun, varaamme lisäksi oikeuden jäädyttää ja pidättää tällaiset varat ja kuitata kaikki myöhemmät voitot, jotka jäämme sinulle velkaa. Jos olet nostanut rahaa, joka ei sinulle kuulu ennen kuin Rootz on tullut tietoiseksi virheestä, Rootz katsoo, että väärin maksettu raha muodostaa velkasumman, jonka sinä olet velkaa Rootzille. Jos edellä mainitun kaltainen virhe tapahtuu, olet velvoitettu ilmoittamaan asiasta asiakaspalveluumme välittömästi sähköpostitse.

6. Talletukset käyttäjätilillesi

6.1 - Voit osallistua peliin vain, jos sinulla on kyseiseen pelitapahtumaan riittävästi varoja käyttäjätililläsi. Kun avaat tilin, sinun on välttämätöntä tehdä vähimmäistalletus ennen kuin voit asettaa panoksen tai pelata.

6.2 - Rootz ei myönnä sinulle mitään luottoa mihinkään peliin osallistumista varten.

6.3 - Kun talletat rahaa Tilillesi, ohjaat meitä ja me suostumme säilyttämään rahojasi kaikkien mahdollisten voittojen ohella vain ja ainoastaan (1.) peleihin asetettavia panoksia varten ja (2.) ratkaistaksemme mitä tahansa maksuja tai kustannuksia, joita palveluiden käytöstäsi voi seurata.

6.4 - Kaikki pelitilillesi tallettamista varten tarvittava tieto löytyy verkkosivuston “Tilini"- ja “Talletus"-sivujen alta. Voit käyttää mitä tahansa käytössä olevista talletuskeinoista, jotka eritellään näillä sivuilla aina sitä mukaa kun ne muuttuvat. Huomaathan, että osa talletuskeinoista ei ole käytettävissä kaikilla hallintoalueilla.

6.5 - Riippuen valitusta talletusmenetelmästä talletuksen tekeminen voi sisältää kuluja. Katso “Tilini" ja “Talletukset", jotta näet kunkin talletusmenetelmän ajankohtaisen käyttömaksun. Pankkisi tai muu maksupalveluiden tarjoaja voi itsenäisesti veloittaa pankkiasi tilisiirrosta tai muusta maksumenetelmästä.

6.6 - Kun käytät pankki- tai luottokorttia varojen tallettamiseen, varainsiirron onnistuminen vahvistetaan vasta kun Rootz on vastaanottanut peruuttamattoman hyväksynnän ja valtuutuskoodin. Jos Wildz ei vastaanota edellä mainittua hyväksyntää ja koodia, Tilillesi ei tilitetä noita varoja.

6.7 - Rootz pidättää itsellään oikeuden tehdä lisätoimenpiteitä ja -keinoja varmistaakseen henkilöllisyytesi, kun talletuksia käyttäjätilillesi vahvistetaan.

6.8 - Varojen tallettaminen käyttäjän Tilille tulee aina tehdä rahoituslaitoksen tai maksupalvelun tarjoajan välityksellä, käyttämällä mitä tahansa Verkkosivustolta löytyvistä menetelmistä, joita voidaan muuttaa ajoittain. Talletusten menettelyt, ehdot, saatavuus ja kesto saattavat vaihdella ajan, maan ja käytetyn rahoituslaitoksen mukaan.

6.9 - Talletetut varat siirtyvät Käyttäjän Tilille yleensä minuutin sisällä sen jälkeen kun talletus on vahvistettu, ellei ylimääräisiä vahvistuksia tarvita lausekkeen 5.8 mukaisesti. Jos jostain syystä talletus ei siirry Tilillesi, ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakaspalveluumme.

6.10 - Sinun tulee käyttää ainoastaan pankki- ja luottokortteja sekä muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja jotka laillisesti kuuluvat sinulle.

6.11 - On laitonta tallettaa väärin keinoin hankittua rahaa. Me varaamme oikeuden maksaa pyydetyn noston osittain tai kokonaisuudessaan käyttäen samaa keinoa, jolla yksi tai useampi talletuksista tehtiin. Tämä on linjassa petoksen vastaisten käytäntöjemme kanssa. Pidätämme lisäksi oikeuden maksaa minkä tahansa pyydetyn noston suoraan pankkitilillesi.

6.12 - Rootz hyväksyy euromääräiset siirrot. Jos maksutilisi (ts. pankkitilisi tai nettilompakkosi) toimii toisella valuutalla, tällöin tilanteesta riippuen Rootz, pankkisi tai nettilompakkosi muuntaa varasi euroiksi ennen varojen siirtämistä Tilillesi. Sama pätee toisin päin: Nostamasi varat lähetetään sinulle euroina ja Rootz tai pankkisi/nettilompakkosi tilanteesta riippuen muuntaa varasi maksutilisi valuuttaan. Otathan huomioon, että pelaaja maksaa kaikki mahdolliset vaihtopalkkiot.

6.13 - Rootz-Tilillesi tehtyjen talletusten tulee olla suhteessa pelaamiseen. Jos Rootzin harkinnan mukaisesti herää epäily väärinkäytöstä (esimerkiksi, jos talletettua summaa ei ole panostettu tai käytetty asianmukaisissa määrin pelaamiseen ja pelaaja tekee nostopyynnön suhteessa talletettuun rahamäärään tai jos Rootz epäilee, että väärinkäytät vaihtokurssien muutoksia tai hankit taloudellista etua arbitraasin keinoin), varaamme täysin harkintamme varassa olevan oikeuden peruuttaa minkä tahansa muun talletuksen tai talletukset ja/tai nostot, jotka asiaan liittyvät. Voimme toimia edellä kuvatulla tavalla osaa summasta tai koko summaa koskien, vähentää ja/tai peruuttaa minkä tahansa tilisaldon tai kustannukset, joita on saattanut seurata yhteydestä varoihin, joita käyttäjän Tilillä on ollut. Voimme myös takavarikoida varoja, mukaan lukien voittoja ja sulkea Rootz-Tilin ennalta määräämättömäksi ajaksi ilman varoitusta ja ilmoitusta. Varaamme lisäksi oikeuden pyytää ja saada haltuumme tyydyttävät todisteet rahansiirrosta ja lisäksi kopioita henkilötodistuksista ja muista asiakirjoista sen mukaan, mikä on tarpeellista missä tahansa vaiheessa Tilin olemassaolon aikana. Kyseisissä tilanteissa nostopyynnön käsitteleminen on kokonaisuudessaan täysin Rootzin harkinnan varaista. Tapauksissa, joissa emme ole tyytyväisiä toimitettuihin asiakirjoihin, Rootz voi peruuttaa noston ja palauttaa varat Tilille tai takavarikoida varat ja estää tilin käytön ennalta määräämättömäksi ajaksi.

6.14 - Suostut siihen, että Pelitilille tallettamiasi varoja tulee käyttää ainoastaan verkkosivustollamme olevien Pelien pelaamiseen. Olemme oikeutettuja jäädyttämään tai sulkemaan Tilisi, jos perustellusti epäilemme tai jos meillä on syy uskoa, että siirrät Pelitilillesi rahaa ilman aikomusta asettaa panoksia Peleihin. Kyseisissä tilanteissa saatamme raportoida toiminnasta myös asiaankuuluville viranomaisille.

6.15 - Tiedostat sen, että meillä on oikeus estää Rootz-Tilin käyttö, jos saamme takaisinottopyynnön liittyen kyseiseen tiliin. Kun takaisinottopyyntö on vastaanotettu, otamme yhteyttä sinuun rekisteröityneenä Tilinomistajana, jotta saamme varmistuksen henkilöllisyydestäsi ja jos tarpeellista, pyydämme sinua myös vahvistamaan suosimasi maksutavan. Saatamme lähettää muistutuksia, jos pyydettyä vahvistusta ei ole vastaanotettu. Hallinnolliset maksut saattavat soveltua tällaisissa tapauksissa ja Rootz-Tilisi saldo voi vähentyä tapauksissa, joissa Tilisi hoitamisesta aiheutuu aiheettomia takaisinottopyyntöjä, perumisia tai muita kuluja. Sinun tulee huomata, että takaisinottopyynnön vuoksi estetyllä Rootz-Tilillä jäljellä olevia varoja kohdellaan kuin varoja, jotka ovat passiivisella Tilillä.

7. Nostot käyttäjätililtäsi

7.1 - Voit nostaa minkä tahansa summan oikeaa rahaa Rootz-Pelitililtäsi tekemällä nostopyynnön kotisivuillamme. Huomioithan, että saatat joutua perumaan Bonusraha-Bonuksen ennen kuin voit tehdä nostopyynnön oikealle rahalle.

7.2 - Ilmoitukset nostoista tulee tehdä verkkosivujen välityksellä. Rootz ei hyväksy puhelimitse eikä sähköpostitse tehtyjä nostopyyntöjä. Rootzin työntekijöillä ei ole lupaa kiertää näitä ohjeita.

7.3 - Käytössä olevat nostovaihtoehdot on selvästi ilmaistu Verkkosivustolla ja ne voivat vaihdella riippuen siitä, miltä markkina-alueelta pelaaja on kotoisin.

7.4 - Nostot suoritetaan pankkitilillesi tai käyttäen muuta käytössäsi olevaa nostovaihtoehtoa, jonka voit valita “Nosto"-sivuilta ja/tai Rootzin valinnan mukaan. Aina kun mahdollista, Rootz maksaa nostosi käyttämällä samaa rahansiirtotapaa kuin sitä, jota olet käyttänyt rahaa Tilillesi siirtäessäsi. Nostot voidaan maksaa ainoastaan rekisteröityneen käyttäjätilin haltijan nimellä ja hänen hallussaan olevalle tilille. Rootz pidättää itsellään oikeuden peruuttaa nostot joko pakottaakseen käyttämään samaa keinoa kuin tallettaessa tai nostamaan rahat jotain tiettyä vaihtoehtoa käyttäen. Pankkisi tai muu maksupalvelutarjoaja voi periä nostoista maksuja. Nämä maksut vaihtelevat ajan mukaan.

7.5 - “Bonusrahaksi” merkittyjä varoja ei ole mahdollista nostaa. Sama pätee varoihin, jotka ovat kiinni keskeytetyssä pelissä.

7.6 - Rootzin tuotteet kulutetaan välittömästi pelattaessa. Tästä syystä Rootz ei voi tarjota hyödykkeiden palautusta, hyvityksiä tai palveluidesi peruutuksia pelatessasi. Jos pelaat peliä oikealla rahalla, raha otetaan välittömästi käyttöön käyttäjätililtäsi.

7.7 - Vedon rahoittaminen internetin kautta saattaa olla laitonta hallintoalueella, jolla asut. Tällaisessa tilanteessa sinun ei ole sallittua käyttää ja rahoittaa Tiliäsi veto- eikä panostustarkoituksessa. Sinun osallistumisesi tarjoamiemme tuotteiden käyttöön hallintoalueella, jolla kyseinen osallistuminen on laissa kiellettyä, ei saa vaikuttaa mihinkään panoksiin tai maksuihin, jotka tehdään ja jotka kertyvät Rootzin hyväksi. Lisäksi ymmärrät sen, että on ainoastaan sinun vastuullasi toimia asioiden vaatimalla tarkkuudella suhteessa mahdollisiin maksettaviin veroihin ja mihin tahansa palkintorahoihin jos ja kun tällaiset ovat kohdallasi soveltuvia.

7.8 - Kaikki rahansiirrot tarkistetaan rahanpesun estämiseksi. Rootz, säätelyelin ja mikä tahansa hallinnollinen toimija voi valvoa tai pyytää käymään kaikki rahansiirrot läpi estääkseen rikosten tekemisen. Rootz ilmoittaa kaikista epäilyttävistä rahansiirroista asianmukaisille viranomaisille sillä hallintoalueella, jonka toimivaltaan nämä kuuluvat ja joilla Rootzilla on toimintalisenssi. Jos tulemme tietoisiksi siitä, että peleihimme liittyy epäilyttävää toimintaa, ilmoitamme tästä välittömästi asianmukaisille instituutioille. Rootz voi jäädyttää, estää tai sulkea tilin ja pidättää kaikki varat tilillä, jos näin pyydetään rahanpesun estämisen ja terrorismin rahoittamisen estävien lakien ja säädösten nimissä.

7.9 - Nostopyynnön vahvistamisen ajankohta voi vaihdella tilanteesta riippuen. Nostoyrityksen tulisi kuitenkin tulla hyväksytyksi tai hylätyksi kolmen (3) päivän kuluessa. Kun nosto peruutetaan, varat palautetaan takaisin Tilillesi ja voit taas käyttää noita varoja Tililläsi. Rootz ei ota mitään vastuuta varoista, jotka häviävät pelaamisen aikana sen jälkeen, kun joko sinä olet tehnyt tai me olemme tehneet nostopyyntöä koskevan peruutuksen. Lisätietoa talletus- ja kotiutusajoista löytyy Maksutavat -sivulta.

7.10 - Ennen kuin nostopyyntösi on käsitelty, käyttäytymisesi verkkosivustolla tai Pelien käyttösi käydään läpi epäsäännöllisten pelaamiskaavojen varalta. Rehellisen pelin nimissä erilaiset nolla- tai matalamarginaalivedot, minimiriskivedot (“hedge betting"), kuten, mutta ei rajoittuen, panostus Punaiseen tai Mustaan millä tahansa yksittäisellä kierroksella Ruletissa, katsotaan epäsäännöllisiksi pelaamiskaavoiksi, joita käytetään Bonusten läpipeluuvaatimuksia varten. Muita esimerkkejä tällaisista Bonusten läpipelaamiseen tarkoitetuista pelaamiskaavoista ovat muiden ohella yksittäisten panosten asettaminen 30 %:lla tai suuremmalla osuudella tilisi kokonaissaldosta (mukaan lukien Bonukset), kunnes panostusvaatimukset kyseiselle Bonukselle on täytetty. Jos kasino katsoo epäsäännöllisiä kaavoja käytetyn, kasino varaa oikeuden jäädyttää kaikki nostot ja/tai takavarikoida kaikki voitot ja Bonukset.

7.11 Mikäli voittosumma ylittää 50 000 EUR, Rootz pidättää oikeuden maksaa noston erissä, enintään 10 000 EUR päivässä, 25 000 EUR viikossa tai 100 000 EUR kuukaudessa. VIP-pelaajilla saattaa olla oikeus poikkeuksellisiin nostorajoihin.

7.12 - Jotta nostopyyntö voi tulla hyväksytyksi, sinun tulee olla tehnyt oikean rahan talletus ja asianmukaisesti panostanut käyttäen noita rahoja tavalla, joka on linjassa Rootzin kaikkien muiden sääntöjen ja ehtojen kanssa. Kaikki nostopyynnöt ovat rahansiirtoja koskevien rajoitusten alaisia sekä riippuvaisia nostokeinoista. Ilmoitamme edellä mainituista sinulle ennen nostoa. Rootz pidättää oikeuden suorittaa asianmukaisia tarkastuksia nostovaiheessa, jos sellainen vaikuttaa tarpeelliselta ja näin erityisesti tapauksissa, joissa talletettuja varoja ei ole käytetty panosten asettamiseen.

7.13 - Saatamme periä määrättyjä maksuja nostojen käsittelystä. Tämän tulee olla selvästi todettuna tilanteessa, jossa teet nostopyynnön. Lisätietoja saadaksesi käy tutustumassa Maksutavat -sivuun.

7.14 - Ymmärrät ja hyväksyt sen, että jättipotteja voidaan mainostaa tietyssä valuutassa, ja jos se voitetaan toisella valuutalla, jackpot-summa saattaa vähentyä johtuen valuutanvaihteluista sovellettavan vaihtokurssin vuoksi.

7.15 - Rootz pidättää itsellään myös oikeuden veloittaa maksun, jos teet nostopyynnön ilman että olet kierrättänyt talletustasi vastaavan tai sitä suuremman summan, jota ei ole panostettu. Jos tämä maksu peritään, se kattaa 5 % (vähintään 10 euroa) pyydetystä nostosta, ja lisäksi tällaisissa tapauksissa pankin asiaan liittyvät kustannukset voidaan osoittaa sinulle. Lisäksi pidätämme aina itsellämme oikeuden soveltaa nostoja koskevia maksuja. Jos maksua sovelletaan nostoon, summa näkyy kassalla ennen nostopyynnön vahvistamista. Jos päätät jatkaa rahansiirron suhteen, summa vähennetään automaattisesti tilisi balanssista. Nostosi vähimmäissumma voi vaihdella riippuen valitsemastasi maksupalvelun tarjoajasta.

7.16 - Pelaajien varoja suojellaan konkurssitilanteessa eriyttämällä asiakkaiden varat niistä varoista, joita säilytetään erillisillä pankkitileillä. Tämä seikka on yhtäpitävä soveltuvien lakien ja niiden lisenssiehtojen kanssa, jotka toimintalupamme myöntänyt hallintoviranomainen on meille asettanut. Edellä mainitun kaltaisia (pelaajien varoja koskevia) Tilejä käytetään ainoastaan tähän käyttötarkoitukseen ja pankkimme tiedostaa asian. Lisäksi valitsemamme pankki varmistaa sen, etteivät nämä varat ole minkään Rootziin kohdistuvien pakkotoimenpiteiden, takavarikoinnin tai ulosmittauksen kohteena konkurssitilanteessa. Edellä kerrotun seurauksena: Konkurssimme tapahtuessa sinun varasi ovat suojatut ja ne palautetaan sinulle.

7.17 - Jos Rootz tai kolmannen osapuolen palveluntarjoaja hyvittää väärin pankkitilillesi tai muulle nostomenetelmälle nostoja, jotka eivät kuulu sinulle, johtuen teknisestä tai inhimillisestä virheestä tai muusta, virheellisesti hyvitettävä summa jää Rootzin omaisuudeksi ja siirrämme summan takaisin Rootzille Tililtäsi. Virheellisesti maksettu summa muodostaa sinulle velan Rootzille, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita oikeussuojakeinoja ja toimia, joita meillä voi olla lain mukaan käytettävissä. Väärässä hyvityksessä sinun on ilmoitettava asiasta välittömästi Asiakaspalveluumme sähköpostitse.

8. Bonukset, palkinnot ja uskollisuusohjelmat

8.1 - Nämä Ehdot ovat voimassa, kunnes uusi versio on saatavilla ja hyväksytty käyttäjän toimesta. Kaikista Bonusten sääntöihin ja palkinto-ohjelmien ehtoihin tehtävistä muutoksista ilmoitetaan sinulle ennakkoon eivätkä ne astu voimaan ennen kuin olet uudelleen vahvistanut hyväksyväsi muutokset. Ne eivät myöskään astu voimaan, ellet ole vahvistanut muutoksia.

8.2 - Voimme ajoittain tarjota sinulle Bonuksia tai palkintoja, jotka tilitetään tilillesi. Näitä Bonuksia voidaan käyttää suhteessa niihin mahdollisuuksiin, jotka on täsmennetty Bonusta tarjottaessa. Tiettyjen Bonusten hyväksyminen voi olla tiettyjen lisäsääntöjen ja -ehtojen kanssa yhtäpitävä. Nämä säännöt ja ehdot tuodaan tietoosi. Muut Bonukset ja palkinnot ovat yhtäpitäviä normaalien kampanjaehtojen kanssa. Jollei toisin ole täsmennetty, kunkin tarjouksemme voi käyttää vain kerran, etkä ole oikeutettu nostamaan mitään Bonusvaroja tai lunastamaan mitään palkintoja ilman että olet täyttänyt ensin niihin soveltuvat ehdot. Bonuksen tyyppi ja sen koko voivat vaihdella ja sinun tulee panostaa Bonusrahat, jotta voit nostaa varat tililtäsi. Tästä syystä sinun tulee tarkastaa Bonus- ja palkintosäännöt huolellisesti ennen kuin osallistut mihinkään kampanjaan.

8.3 - Saat lisätietoja Rootzin tarjoamista kasino-, vedonlyönti- ja muista pelibonuksista tutustumalla Bonusehtoihin.

9. Vastuullinen pelaaminen

9.1 - Rootz tarjoaa useita erilaisia palveluita tukeakseen sinua, jos sinusta tuntuu siltä, että olet tulossa peliriippuvaiseksi. Meillä on monia eri keinoja, jotka auttavat sinua pelaamaan turvallisessa ympäristössä. Ymmärrät, että kun pelaat pelejä joihin liittyy sattumanvaraisuutta ja rahaa, lopputuloksesta ei koskaan voi olla varma. Olemme kehittäneet työkaluja, jotka tekevät pelikokemuksestasi turvallisemman. Rohkaisemme sinua harkitsemaan näitä keinoja, kun pelaat Rootzilla. Jotta voit käyttää näitä työkaluja, voit joko mennä Pelirajat-välilehdelle Tilisi valikossa ja asettaa Tilirajoitukset tarpeesi mukaan, tai ottaa yhteyttä Asiakaspalveluumme.

9.2 - Tarjoamme sinulle mahdollisuuden asettaa taloudellisia rajoitteita Rootz-Tilillesi. Kun asetat rajoituksen, et voi jatkaa pelaamista kyseisen asettamasi raja-arvon saavutettuasi, sillä järjestelmämme estää automaattisesti lisäpelaamisen. Nämä rajat ovat saatavillasi auttaakseen sinua hallitsemaan uhkapelaamistasi, sillä pystyt niiden avulla asettamaan taloudellisia rajoitteita niin talletuksillesi, panoksillesi kuin tappioillesikin:

• Talletusrajoitukset: Asettaaksesi rajoitteita talletustesi määrälle tietyllä ajanjaksolla, voit asettaa talletusrajoituksen.
• Tappiorajoitukset: Asettaaksesi rajoitteita tappioille, joita voit kokea tietyllä ajanjaksolla, voit asettaa tappiorajoituksen.
• Panostusrajoitukset: Asettaaksesi rajoitteita käytettävissä olevalle rahamäärälle tietyllä ajanjaksolla, voit asettaa panostusrajoituksen.

9.3 - Yllä kuvatut taloudelliset rajoitteet ovat saatavilla Tilisi valikon Pelirajat-välilehdellä ja niitä voi muokata koska tahansa. Rajoituksia voi asettaa päivä-, viikko- tai kuukausitasolla. Kaikki pyynnöt rajojen alentamiseksi astuvat voimaan välittömästi. Kaikki pyynnöt rajoitusten poistamiseksi tai rajojen korottamiseksi astuvat voimaan vasta seitsemän (7) päivän “jäähdyttelyjakson" jälkeen. Tuona aikana pelaajan ei ole mahdollista peruuttaa tililleen aiemmin asettamiaan ehtoja. Tämä “jäähdyttelyjakso" antaa pelaajalle mahdollisuuden harkita uudelleen sitä, haluatko tosiaan nostaa talletusrajaasi.

9.4 - Jos tarvitset mitä tahansa lisätietoa tai apua liittyen toimintaamme, ole hyvä ja ota yhteyttä Asiakaspalveluumme.

9.5 - Tarjoamme sinulle mahdollisuuden asettaa peli-istunnon pituutta koskevia aikarajoituksia Rootz-Tilillesi. Voit oman harkintasi mukaan valita enimmäisajan, jonka saat olla kirjautuneena Tilillesi. Kun nämä rajoitukset on asetettu, sinut kirjataan automaattisesti ulos eikä sinun sallita jatkavan pelaamista, kun saavutat ennalta asetetun peli-istunnon enimmäisajan.

9.6 - Todellisuuden tarkistus -työkalu (The Reality Check tool) auttaa sinua tarkkailemaan pelitoimintaasi Rootzilla. Kun ominaisuus on aktivoitu, ruudullesi tulee viesti tasaisin väliajoin, esimerkiksi 60 minuutin välein. Kyseinen viesti ilmaisee sinulle sen, kauanko olet pelannut sekä sen, kuinka paljon olet kuluttanut/voittanut rahaa. Viesti tarjoaa myös suoran linkin tilisiirtohistoriaasi ja mahdollisuuden joko jatkaa peliä tai poistua siitä. Asiakkaiden tulee huomata, että tiettyjen kasinotuottajien pelien kohdalla, jos “automaattipeli"-toiminto on aktivoitu, todellisuuden tarkistus ei välttämättä keskeytä pelaamista viestin tullessa ruutuun.

9.7 - Tarjoamme sinulle mahdollisuuden ottaa käyttöön aikalisän ("Pelitauko") Rootz-Tililläsi määräajaksi ja määrittelemättömäksi ajaksi. Heti kun tilinsulkupyyntösi on käsitelty, et voi enää pelata Rootzilla, etkä voi käyttää tiliäsi ennen kuin pyytämäsi sulkuaika on kulunut umpeen.

Jos haluat ottaa määräaikaisen tauon pelaamisesta, ota yhteyttä Asiakaspalveluun Live-Chatin kautta. Pelitilin sulkuajanjaksosi loputtua tilisi aktivoidaan automaattisesti uudelleen. Pelitilisi voidaan avata milloin tahansa pyynnöstäsi. Kuitenkin ennen kuin tili voidaan aktivoida uudelleen pelitilin sulkemisen jälkeen, astuu voimaan kahdenkymmenenneljän (24) tunnin “harkinta-aika”, ennen kuin voit jatkaa pelaamista. Tätä “harkinta-aikaa” voidaan tarvittaessa pidentää oman harkintamme mukaan.

Pelitili suljetaan määrittelemättömäksi ajaksi olemalla yhteydessä Asiakaspalveluun Live Chatin kautta ja tili voidaan avata uudelleen ainoastaan seitsemän (7) päivän “harkinta-ajan” jälkeen. Pidätämme oikeuden kieltäytyä poistamasta määrittelemätöntä pelitilin sulkua. Määrittelemättömissä pelitilin sulku tapauksissa teemme kaikki tarvittavat toimenpiteet siirtääksemme pelitilille jäljelle jääneet rahat sinulle.

Pelitilin ollessa suljettuna voit kotiuttaa varoja tililtäsi ottamalla yhteyttä Asiakaspalveluumme.

9.8 - Aikalisää tai tilin sulkua koskevan pyynnön jälkeen teemme parhaamme ettemme lähettäisi sinulle enempää mainosmateriaalia. Joka tapauksessa varmistamme, ettemme lähetä sinulle enempää mainosmateriaalia 48 tunnin kuluttua tilin sulkemisesta.

9.9 - Kun Käyttäjätilisi on avattu uudestaan tässä luvussa kerrotulla tavalla, sinä olet vastuussa kaikista tappioista, jotka sen jälkeen seuraavat Käyttäjätilisi käytön jatkamisen seurauksena. Rootz ei missään tapauksessa hyvitä rahojasi.

9.10 - Ymmärräthän, että meille on tärkeää, että teet meidät tietoisiksi pelitilin sulkemisen syistä. Näin etenkin, jos tämä liittyy ongelmapelaamiseen. Ole ystävällinen ja tiedota meitä syystä sulkemispyyntösi taustalla. Toistaiseksi itsepoissuljettuja Käyttäjätilejä ei uudelleenavata tai -aktivoida missään olosuhteissa niissä tapauksissa, joissa on kyse peliongelmista.

9.11 - Mitkä tahansa tilirajoituksia, aikalisiä ja itsepoissulkemisia koskevat pyynnöt ovat voimassa vain sillä lisensoidulla merkillä, jonka jäsen sillä hetkellä olet. Pyynnöt ja rajoitukset eivät pidä sisällään muita meidän operoimiamme verkkosivustoja.

9.12 - Oman turvallisuutesi vuoksi ja lisenssimääräystämme mukaisesti, jos sinulla on aiemmin ollut tili millä tahansa Rootz-sivustolla ja joka on suljettu peliongelmien vuoksi (joko pelaajan pyynnöstä tai analyytikoidemme toimesta), et voi enää avata toista tiliä millekään Rootz-sivustolla. Kaikki uudet tilit, jotka on luotu Rootz-sivustoille sen jälkeen kun alkuperäinen tili on suljettu peliriippuvuuden vuoksi, tullaan sulkemaan. Kaikki voitot poistetaan. Kaikki uudelle tilille tehdyt talletukset jäävät hyvittämättä. Lisäksi, pidätämme itsellämme oikeuden toimia ja ilmoittaa asiasta toimivaltaisia viranomaisia ja yhdistyksiä.

9.13 - Jos sinusta tuntuu siltä että olet vaarassa tulla riippuvaiseksi peleistä tai mikäli haluat olla varma siitä, ettet sinä tai joku muu taloudessasi pääse kirjautumaan pelisivustoille, voit harkita asentavasi sellaisen tietokoneohjelmiston, joka estää käyttäjien vierailun pelisivustoilla. On olemassa itsenäisiä kolmansien osapuolten sivustoja, jotka tarjoavat uhkapelaamiseen liittyvien verkkosivustojen estäviä tuotteita tai ohjelmistoja. Betfilter ja GamBlock ovat kaksi tällaista verkkosivustoa, jotka tarjoavat edellä mainitun kaltaista palvelua. Jotta peliongelmaisten kärsivien turvallisuus varmistetaan, edellä esitetyn kaltaisia ohjelmistoja ei voi poistaa laitteesta kun ne on kerran asennettu.

9.14 - Jos olet päättänyt rajoittaa omaa pelaamistasi Rootz-kasinolla siksi, että sinulla saattaa olla peliongelma, on suositeltavaa harkita poissulkevasi itsesi kaikista peliympäristöistä, joihin sinulla voi olla pääsy. Tämä koskee sekä internetissä että sen ulkopuolella tapahtuvaa pelaamista.

9.15 - Jos Rootz uskoo pelaamisesi johtavan taloudellisiin tai henkilökohtaisiin vaikeuksiin, pidätämme itsellämme oikeuden sulkea Tilisi. Jos sinusta tuntuu, että tarvitset apua päästäksesi eroon mistä tahansa riippuvuudesta, ole hyvä ja tutustu Verkkosivustomme Vastuullinen pelaaminen -sivuun.

9.16 - Rootz ei salli kenenkään alle 18-vuotiaan avaavan Tiliä Verkkosivustolleen. Jos olet alle 18-vuotias ja yrität avata Tilin meillä tai jos yrität avustaa alaikäistä henkilöä avaamaan Tilin meillä, rikot lakia. Jos taloudessasi on alaikäisiä tai jos olemassa on mahdollisuus että alaikäisillä on pääsy tietokoneellesi, ole hyvä ja varmista, ettet jaa kirjautumistietojasi; älä aktivoi “muista salasanani" -toiminnallisuutta kirjautumissivulla; älä jaa luotto- tai pankkikorttisi tietoja alaikäisille; asenna lasten tietokoneen käyttöä hallitseva ohjelmisto tai internet-filtteriohjelmisto tietokoneillesi. Kyseisen kaltaisen ohjelmiston saa hankittua esimerkiksi osoitteista www.netnanny.com ja www.cyberpatrol.com.

10. Tietosuojaseloste

10.1 - Rootz Ltd, joka toimii rekisterinpitäjänä, kunnioittaa yksityisyyttäsi ollen sitoutunut suojelemaan sinun henkilökohtaisia tietojasi ja käyttämään niitä soveltuvien lakien mukaisesti, erityisesti seuraava asetus huomioiden: The Data Protection Act (Chapter 586 of the Laws of Malta), samoin kuin useita muita samaan säännöskokoelmaan liittyviä lakeja ja säädöksiä - “DPA”: Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679, annettu 27. päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä sekä näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta ja direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus) – “GDPR".

10.2 - Voit lukea tietosuojakäytäntömme>. Olethan tietoinen siitä, että hyväksymällä säännöt hyväksyt samalla täysin myös tietosuojakäytäntömme ehdot. Pyydämme siksi, että luet tietosuojakäytäntömme huolellisesti.

10.3 - Tieto, jonka keräämme mahdollistaa sen, että voit nauttia turvallisista ja käyttäjäystävällisistä selaamisolosuhteista. Tavoitteenamme on tarjota parasta mahdollista palvelua varmistaen samalla, että pelaaminen Verkkosivustollamme pysyy hauskana. Tiedostat siksi että keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi, jotta voit kirjautua Verkkosivustollemme. Se mahdollistaa samalla osallistumisesi tarjoamiimme peleihin. Suojelemme henkilökohtaisia tietojasi ja noudatamme toimittamiesi asiakirjojen suhteen soveltuvia tietosuojalakeja. Säilytämme henkilökohtaisia tietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palveluidemme tarjoamiseksi tai niin kauan kuin meitä vaaditaan lain mukaan niitä säilyttämään.

10.4 - Henkilökohtaiset tietosi ovat täysin luottamuksellisia. Niitä käytämme me sekä tarvittaessa jokin tai jotkin sisaryhtiöistämme tai huolellisesti valituista yhteistyökumppaneistamme, jotta voimme perustaa ja hallinnoida Tiliäsi ja rakentaa asiakasprofiileja. Toimimme näin myös tarjotaksemme sinulle mahdollisuuden käyttää Verkkosivustomme palveluita sekä yhteistyökumppaneidemme verkkosivustoja. Jos olet hyväksynyt saavasi Bonustarjouksia ja muita tietoja, voimme myös käyttää henkilökohtaisia tietojasi lähettääksemme sinulle mainossähköpostia, kirjepostia, tekstiviestejä ja kampanjointipuheluita (tämä pitää sisällään automatisoidut puhelut), jotka liittyvät uusiin tuotteisiin ja/tai tarjouksiin, joiden uskomme kiinnostavan sinua riippumatta siitä, tarjoammeko me niitä vai tarjoaako niitä toinen yhtiö yritysketjumme sisällä vaiko joku yhteistyökumppaneistamme. Voit saada kyseisen kaltaisia suoramarkkinointiviestejä, kirjeitä, tekstiviestejä tai kampanjointipuheluita kun olet rekisteröinyt meille Tilin ja vaikka et olisikaan asettanut yhtäkään panosta tai tallettanut varoja tilillesi. Tutustuthan tietosuojaselosteeseemme lisätietojen osalta, jos haluat olla vastaanottamatta edellä mainittuja. Liikekumppanit, joiden kanssa työskentelemme, ovat:

• Pelien kehittäjät
• Maksuntarjoajat
• Analyyttisten palvelujen tarjoajat
• Henkilöllisyyden todentamisyritykset
• Rahanpesun vastaiset palvelut
• Verkkosivuston suorituskyky- ja turvajärjestelmät
• Markkinointi- ja mainosyritykset
• Viestintäalustat
• Sosiaalisen median alustat

10.5 - Lakivelvoitteidemme noudattamiseksi saatamme joutua siirtämään henkilötietosi mille tahansa asiaankuuluvalle toimivaltaiselle viranomaiselle.

10.6 - Rekisteröitynä sinulla on oikeus käyttää, oikaista, poistaa tai rajoittaa tietosi, samoin kuin oikeus tietojen siirrettävyyspyyntöihin. Sinulla on myös oikeus vastustaa tietosi käsittelyä ja peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen. Jos sinulla on yksityisyyden suojaan tai tietosuojaan liittyviä kysymyksiä tai valituksia, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [email protected] aiheena “Tietosuoja”. Voit myös tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle, jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi.

10.7 Kansainvälinen toiminta ja tietojen siirto Mikäli yritysrakennetta muutetaan, voimme päättää myydä, siirtää tai yhdistää osia liiketoiminnastamme, omaisuudestamme tai toiminnoistamme, tai hankkia muita yrityksiä tai yhdistyä niiden kanssa. Tämä voi tarkoittaa henkilökohtaisten tietojesi jakamista kolmansille osapuolille, mukaan lukien yritykset, jotka kuuluvat samaan konserniin kuin Rootz, tai liiketoimintamme uudet omistajat. Huomioithan, että uudet omistajat voivat käyttää henkilökohtaisia tietojasi samalla tavalla kuin tässä Tietosuojakäytännössä on kuvattu.

11. Evästekäytäntö

11.1 - Verkkosivusto käyttää “evästeitä", jotta sen käytettävyys olisi parempi. Löydät seuraavasta osoitteesta tietoja siitä, kuinka evästeitä voi poistaa tai hallita: www.aboutcookies.org. Ole hyvä ja huomaa, että poistamalla evästeemme tai ottamalla tulevat evästeet käytöstä et välttämättä pääse joillekin verkkosivun alueille tai et voi käyttää joitain sen ominaisuuksia.

11.2 - Jos haluat lisätietoja eväisteiden käytöstä, ole hyvä ja tutustu evästekäytäntöön.

12. Poikkeukselliset tilanteet ja peruutetut pelit

12.1 - Odottamattomat tekniset ongelmat tai olosuhteet, jotka eivät ole Rootzin hallinnassa, kuten tekniset ongelmat kolmannella osapuolella, sallivat Rootzin peruuttavan panoksia ja antavan hyvityksiä pelaajille. Lisäksi tiedostat sen, että tietokonevälineistösi tai mobiililaitteesi ja internetyhteytesi voivat vaikuttaa verkkosivuston suoritukseen ja suorituskykyyn. Tästä syystä Rootz ei voi taata verkkosivujen virheetöntä tai ongelmatonta toimintaa eikä sitä, että palvelut toimitettaisiin aina ilman häiriöitä. Rootz ei ota mitään vastuuta häiriöistä tai ongelmista, jotka johtuvat välineistöstäsi, internetyhteydestä tai kolmannen osapuolen palveluntuotannosta. Tämä pitää sisällään myös sinun kyvyttömyytesi asettaa panoksia tai panostuksia tai nähdä tai vastaanottaa tietoa liittyen johonkin tiettyyn peliin.

12.2 - Rootz pidättää oikeuden rajoittaa, perua ja kieltää panokset tapauksissa, joissa ne katsotaan liian suuriksi tai jos katsomme pelaajan pelaamiskaavan toimivan tavalla, jolla järjestelmään kohdistuu väärinkäytöksiä.

12.3 - Jos päätetään hyvityksestä, hyvitysmäärä palautetaan pelaajan Tilille, pelaajaa tiedotetaan asiasta ja toimenpide viimeistellään 48 tunnin sisällä siitä kun päätös on tehty.

12.4 - Jos peli menee “jumiin" ennen kuin se loppuu, esimerkiksi jos ilmenee yhteyskatko kesken aktiivisen Black Jack -käden, Rootzilla on oikeus yleisenä käytäntönä “siivota" kyseiset panokset ja hyvittää panos/panostus pelaajan Tilille. Jos peli on peruttu tai jos palvelimessa on ilmennyt toimitusvika, pelaajalle hyvitetään hänen panoksensa/panostuksensa.

12.5 - Jos Bonuskampanja on jollain tapaa väärin konfiguroitu, Rootzilla on oikeus muuttaa pelaajan Tilin saldoa ja tilitietoja oikaistakseen virheen.

12.6 - Jos peli sisältää bugin tai se on väärin konfiguroitu tavalla, joka aiheuttaa vääränlaisen käytöksen tai voitonmaksun, Rootzilla on oikeus poistaa peli ja muuttaa pelaajan Tilin saldoa ja tilitietoja oikaistakseen virheen.

12.7 - Yritys ei ole vastuussa mistään häiriöajasta, palvelinkatkoksista, viiveestä tai muista teknisistä tai poliittisista häiriöistä, jotka voivat vaikuttaa pelin etenemiseen. Hyvityksiä voidaan antaa yksinomaan johdon harkinnan mukaan.

12.8 - Yritys ei ota vastuuta vahingoista tai tappioista, joiden katsotaan tai joiden väitetään johtuneen joko verkkosivustosta tai sen sisällöstä johtuvista tai niihin liittyvistä syistä. Nämä pitävät ilman rajoituksia sisällään viiveet ja operaatio- tai välityskatkokset, tietojen katoamisen tai niiden väärinkäytön, yhteys- tai linjahäiriöt, jonkin henkilön sivustoon kohdistaman väärinkäytön tai mitkä tahansa virheet tai laiminlyönnit sisällössä.

12.9 - Rootz pyrkii varmistamaan sen, että verkkosivusto on saatavilla 24 tuntia vuorokaudessa. Sitä ei kuitenkaan tule pitää vastuullisena, jos Verkkosivusto jostain syystä ei olekaan käytössä jonain tiettynä aikana tai jonkin ajanjakson ajan. Saatamme poistaa minkä tahansa pelin Verkkosivustolta koska tahansa tarpeelliseksi näemme ja pidätämme oikeuden tehdä muutoksia tai oikaisuja, muuttaa, pidättää tai olla jatkamatta mitä tahansa sisällöstä, tuotteista tai palveluista. Tämä pitää sisällään pääsysi verkkosivustolle.

12.10 - Et saa käyttää hyväksesi mitään virhettä etkä epätäydellisyyden hetkeä verkkosivustolla, sovelluksessa, missään ohjelmistossa etkä missään tarjoamassamme palvelussa. Jos huomaat kyseisen kaltaisen virheen, sinun tulee pidättäytyä hankkimasta mitään etua siitä ja ilmoittaa asiasta meille välittömästi. Jos et noudata tätä ehtoa ja hankit hyötyä tai julkistat mitä tahansa tietoa virheestä tai epätäydellisyydestä, Rootz on oikeutettu toimimaan lain mahdollistamien keinojen mukaisesti. Tämä pitää sisällään hyvityksen kaikille kuluille, joita on voinut aiheutua suhteessa kaikkiin tappioihin, jotka ovat voineet aiheutua seurauksena siitä, kun sinä rikoit tätä ehtoa.

13. Verkkosivuston muuttaminen

13.1 - Voimme täysin oman harkintamme mukaan lisätä tai poistaa, muuttaa tai oikaista mitä tahansa tuotteita, joita verkkosivustollamme on tarjolla. Voimme tehdä näin koska tahansa.

14. Valitukset & riita-asioiden ratkaisumenettely

14.1 - Voit ottaa yhteyttä asiakasvalitusosastoon lähettämällä sähköpostia Asiakaspalveluumme, jos haluat valittaa mistä tahansa asiasta palveluihimme liittyen.

14.2 - Valitukset käsitellään tukiosastollamme ja ne annetaan organisaatiossamme ylemmän tahon käsiteltäviksi, jos tukiosaston henkilö ei ratkaise asiaa välittömästi. Pelaajaa tiedotetaan valituksen tilasta asiaankuuluvalla tavalla. Ponnistelemme aina ratkaistaksemme valitukset mahdollisimman nopeasti. Valituksen lopputuloksesta tulee kertoa 10 vuorokauden sisällä valituksen vastaanottopäivästä. Joissain tapauksissa tätä voidaan jatkaa toisen 10 päivän verran.

14.3 - Riitojenratkaisujärjestö, eCOGRA, on kaikkien pelaajien käytettävissä, jos he ovat tyytymättömiä Rootzin antamaan ongelman ratkaisuun. eCOGRA on Maltalle rekisteröity yritys, jonka sääntömääräinen kotipaikka on 6, Villa Gauci, Mdina Road, Balzan, BZN9031, Malta, ja joka toimii itsenäisenä kolmannen osapuolen vaihtoehtoisena riidanratkaisun palveluntarjoajana (Alternate dispute resolution “ADR"), joka on asianmukaisesti valtuutettu käsittelemään uhkapeleihin liittyviä asiakkaiden valituksia. Löydät lisätietoja heidän sivustoltaan Alternative Dispute Resolution (ADR) tai voit välittää valituksesi sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

14.4 - Eurooppalaiset asiakkaat voivat myös ohjata valituksia Euroopan komission riitojenratkaisu osioon verkossa (Online Dispute Resolution, ODR). Tämä organisaatio on sitoutunut auttamaan eurooppalaisia kuluttajia ja yrityksiä ratkaisemaan riitoja tuomioistuinten ulkopuolella, ja se löytyy osoitteesta: EU Online Dispute Resolution (ODR).

14.5 - Jos uskot, että valitus on merkityksellinen MGA-lisenssiä ajatellen, etenkin kaikki väitteet, joiden mukaan käyttäytymisemme on lainvastaista tai suoritettu tavalla, joka ei ole turvallinen, oikeudenmukainen tai avoin, voit ilmoittaa valituksestasi Malta Gaming Authoritylle osoitteessa mga.org.mt/support/online-gaming-support tai lähettämällä sähköpostia suoraan osoitteeseen [email protected].

15. Vastuun rajaaminen

15.1 - Tiedostat sen, että tällä sivustolla tarjottavat palvelut ovat ainoastaan viihdekäyttöä varten. Sinun ei tarvitse käyttää palveluitamme ja osallistumisesi on yksin sinun vastuullasi ja harkintasi varassa. Kirjaudut täten verkkosivuille ja osallistut peleihin omalla riskilläsi. Verkkosivut ja niiltä löytyvät pelit tarjotaan pelattavaksi ilman minkäänlaista takuuta riippumatta siitä, onko tämä seikka suoraan ilmoitettu tai onko niin annettu ymmärtää. Esität, että kiinnostuksesi palveluitamme kohtaan on henkilökohtaista, ei ammatillista, ja että olet rekisteröinyt Tilin henkilökohtaisen viihdytyksen vuoksi. Kaiken muun kaltainen tuottamiemme palveluiden käyttö verkkosivuillamme on ehdottomasti kielletty.

15.2 - Hyväksyt ja ymmärrät sen, että satunnaislukugeneraattori määrittää satunnaisesti luodut tapahtumat, joita pelien yhteydessä vaaditaan ja jos Verkkosivustolla näkyvä tulos on ristiriidassa palvelimellamme näkyvän tuloksen kanssa, palvelimellamme näkyvä tulos on kaikissa olosuhteissa ensisijainen. Ymmärrät ja hyväksyt, että (rajoittamatta muita oikeuksiasi ja oikeussuojakeinojasi) meidän tallenteillamme on lopullinen päätosvalta pelien pelaamisen ehtojen määrittämisessä, eikä sinulla ole oikeutta kiistää tällaisia asioita koskevia päätöksiämme.

15.3 - Ilman mitään ennakkoluuloja edellä esitettyjen säännösten yleispätevyyttä kohtaan me, johtajamme, työntekijämme, yhteistyökumppanimme ja palveluntarjoajamme:

15.4 - Emme takaa että ohjelmisto, pelit ja Verkkosivusto soveltuvat aina tarkoitukseensa;

15.5 - Emme takaa että ohjelmisto, pelit ja Verkkosivusto eivät sisällä virheitä;

15.6 - Emme takaa että ohjelmisto, pelit ja Verkkosivusto ovat aina saatavilla ilman katkoksia;

15.7 - Emme ole vastuussa mistään tappiosta, maksuista, kuluista tai vahingoista, jotka suoraan tai epäsuoraan, erityisesti, jonkin tietyn asian seurauksena, sattumalta tai muutoin ilmenevät seurauksena verkkosivujen käytöstäsi ja osallistumisestasi peleihin.

15.8 - Ymmärrät ja tiedostat sen, että pelin vikatoiminnon tai sen yhteentoimivuuteen liittyvän ongelman sattuessa kaikki kyseisen vikatoiminnon aikana jätetyt panokset mitätöidään. Viallisesti toimivasta pelistä saadut varat mitätöidään samoin kuin mitätöidään kaikki seuraavat pelikierrokset, jotka pelataan sanotuilla varoilla. Edellinen pätee riippumatta siitä, mitä pelejä kyseisiä varoja käyttämällä pelataan.

15.9 - Täten suostut täysin takaamaan ja pitämään meitä harmittomina, mukaan lukien johtajiamme, työntekijöitämme, yhteistyökumppaneitamme ja palveluntuottajiamme liittyen mihin tahansa maksuun, kuluun, tappioon, vahinkoon, vaateeseen ja vastuuseen, miten tahansa se onkaan aiheutunut ja joka voisi seurata verkkosivujen käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

15.10 - Lain sallimissa rajoissa, enimmäisvastuumme tapauksessa, joka juontuu Verkkosivustomme käyttösi yhteydessä tai siitä johtuen, riippumatta tekojen aiheuttajasta (on se sitten sopimus, vahingonteko, takuuseen liittyvä loukkaus tai muu), ei ylitä 100 euron summaa.

15.11 - Kaikki informaatio, jota verkkosivullamme esitetään, on tarjottu ainoastaan tiedotussyistä. Sen ei ole tarkoitus olla minkäänlaista ammatillista neuvontaa. Rootz eikä mikään sen yksityisistä tuottajista ole vastuussa informaatiollisista virheistä, epätäydellisyydestä, epätarkkuudesta, viiveistä eikä toimista, joita on tässä ilmeneviin tietoihin luottaen tehty.

16. Rikkomukset, rangaistukset ja irtisanominen

16.1 - Jos rikot mitä tahansa näissä säännöissä ja ehdoissa löytyvistä säännöksistä tai jos meillä on perusteltu syy epäillä että olet rikkonut niitä, varaamme oikeuden kieltäytyä avaamasta, jäädyttää tai sulkea Tilisi tai pidättäytyä maksamasta voittojasi sekä käyttää kyseisiä varoja aiheuttamiesi vahinkojen korjaamiseksi.

16.2 - Jos Rootz epäilee sinun syyllistyvän laittomaan ja/tai petokselliseen toimintaan verkkosivuja käyttäessäsi; tätä sopimusta rikkoen; tai jos sinulla on ongelmia velkojiesi kanssa tai jotain muuten toiminnallemme haitallista, voimme jäädyttää tai lopettaa tilisi tai peruuttaa kaikki panostuksesi täysin oman harkintamme mukaan.

16.3 - Tiedostat, että Rootz on viimeinen päätöksentekijä sen suhteen, oletko rikkonut Rootzin säännöksiä, sääntöjä tai ehtoja tavalla, josta seuraa toimintakielto tai pysyvä osallistumisen estäminen Verkkosivustollamme.

16.4 - Jos viivyttelemme tai epäonnistumme käyttäessämme oikeuttamme toimia näiden sääntöjen ja ehtojen puitteissa, se ei tarkoita sitä, että menetämme niiden meille myöntämät oikeudet tai että luopuisimme näistä oikeuksista tilanteissa, joissa ei ole ennalta määriteltyjä aikarajoja. Sama pätee myös sinun kohdallasi.

16.5 - Emme ole vastuussa sinulle mistään näiden sääntöjen ja ehtojen rikkomuksesta, joka ilmenee/on seurausta olosuhteista, joita meidän ei kohtuudella voida odottaa hallitsevan.

17. Immateriaalioikeudet

17.1 - Termi “Rootz” ja kaikki muut tavaramerkit, verkkosivun muotoilut, tekstit, grafiikat, musiikki, äänet, valokuvat, videot ja valinnat sekä niiden asettelu, ohjelmistokooste, perustana oleva lähdekoodi, ohjelmistot ja kaikki muu materiaali tämän verkkosivuston sisällä, jotka ovat joko omistamiamme tai joita käytetään kolmansien osapuolten myöntämällä luvalla, kuuluvat tekijänoikeussuojan ja muiden omistusoikeuksien piiriin. Mitä tulee verkkosivulta löytyvään ja ladattavissa tai tulostettavissa olevaan materiaaliin, kyseisen materiaalin voi ladata yhdelle tietokoneelle ja kopioita voidaan luoda vain ja ainoastaan omaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöösi.

17.2 - Verkkosivuston käyttö ei missään olosuhteissa oikeuta ketään käyttäjää mihinkään osuuteen immateriaalioikeuksista (esimerkiksi tekijänoikeus, tietotaito tai tavaramerkit), jotka ovat omistamiamme tai minkä tahansa kolmannen osapuolen omistamia.

17.3 - Minkäänlaisia oikeuksia toisintaa kauppa- tai toiminimiä, tavaramerkkejä tai logoja, jotka ilmenevät Verkkosivustolla, ei myönnetä. Poikkeuksena edellisestä ovat tarkasti määritetyt luvat, jotka ovat linjassa Käyttäjäehtojen kanssa.

18. Erotettavuus

18.1 - Jos mikä tahansa säännös näissä säännöissä ja ehdoissa katsotaan laittomaksi tai ei-valvottavissa olevaksi, kyseinen säännös katkaistaan näistä säännöistä ja ehdoista ja kaikki muut säännökset jäävät voimaan ilman että kyseisellä katkaisemisella on mitään vaikutusta niihin.

19. Luovutus

19.1 - Pidätämme oikeuden siirtää tai muuten laillisesti luovuttaa tämän sopimuksen. Sinä et saa siirtää, luovuttaa, veloittaa tai muutoin käsitellä oikeuksiasi ja velvollisuuksiasi sopimuksen nojalla. Pidätämme oikeuden siirtää, luovuttaa, veloittaa tai käsitellä oikeuksiamme näiden Käyttäjäehtojen mukaisesti parhaaksi katsomallamme tavalla. Toimimme näin vain, jos se ei vaikuta negatiivisesti oikeuksiisi, tai vaihtoehtoisesti suostumuksellasi. Mikäli päätämme siirtää velvollisuutemme tai oikeutemme toiselle yritykselle tai oikeushenkilölle konsernin sisällä, ilmoitamme sinulle siirron ajankohdasta. Näiden Käyttäjäehtojen mukaiset oikeutesi säilyvät uutta oikeushenkilöä vastaan.

20. Koko sopimus

20.1 - Nämä säännöt ja ehdot luovat perustan koko sopimukselle sinun ja meidän välillämme ja suhteessa Verkkosivustoon. Nämä säännöt ja ehdot pätevät ja ovat ensisijaisia suhteessa muihin aiempiin tai päällekkäisiin yhteydenpitoihin ja pyyntöihin riippumatta siitä, ovatko nämä sähköisiä, suullisia vaiko kirjallisia. Edellä esitetty pätee ensi sijassa, pois lukien petostapaukset.

21. Soveltuva laki ja toimivalta

21.1 - Näitä sääntöjä ja ehtoja ohjaavat Maltan lait.

21.2 - Osapuolet sopivat, että mitä tahansa kiistaa; riita-asiaa; vaadetta, joka juontuu näistä säännöistä ja ehdoista tai yhteydestä niihin; tai niiden rikkomista tai peruuttamista; tai niihin liittyvää epäsoveltuvuutta koskevat tapaukset käsitellään maltalaisten tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan alla. Emme voi ottaa vastuuta minkään muun hallintoalueen lain alla.